Un personal instruit, proeficient în tehnici moderne de vânzare, comunicare și organizare a spațiului, va genera întotdeauna o creștere a vânzărilor.
Prin participarea la acest program, reprezentanții sectorului retail vor câștiga potențialul de a genera valoare pentru propria organizație, prin crearea unei experiențe de cumpărare atractive pentru clienți.
Cui se adresează acest program?
- Programul se adresează personalului implicat direct în activitatea comercială din magazin: manageri de locație, supervizori, șefi de tură, personal comercial (vânzători).
Tematică
- Conștientizarea importanței efortului individual în succesul companiei;
- Noțiuni de Merchandising;
- Neuromarketing și marketing senzorial pe înțelesul tuturor;
- Zone de vânzare și interacțiune în magazin;
- Comunicarea cu clientul (Salutul / Asistență și ajutor / Încasarea / Multumește&Salută)
- Principii de succes personal în servirea clienților;
- Calitățile unui vânzător de succes;
- Profilul psihologic al clientului din România;
- Obiecții în vânzare și situații conflictuale: categorii, pașii tratării obiecțiilor, tehnici de tratare a obiecțiilor, tehnici de aplanare/evitare a conflictelor;
- Modalități de a vinde mai mult.
Data: 28-29 ianuarie 2022
Detalii: telefon/WhatsApp: 0732-575.556, sau pe adresa info@pangast.ro.